Sección 01
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de las comunicaciones de WhatsApp es Momentum & Co, agencia de crecimiento digital con operaciones para el mercado latinoamericano.
Correo de contacto de privacidad: risexcrew2@gmail.com
Sección 02
Datos que Recopilamos
Momentum & Co únicamente recopila los datos mínimos necesarios para operar el servicio. La siguiente tabla describe con exactitud qué información pedimos, por qué y cuándo:
| Dato recopilado | Propósito | Obligatorio |
|---|---|---|
| Usuario de Instagram (@usuario) | Configurar la red de entrega de seguidores hacia el perfil correcto | Sí |
| Número de WhatsApp | Canal de comunicación para soporte técnico, comprobantes y promociones | Sí |
| Nombre (opcional) | Personalización del trato en las comunicaciones | No |
| Correo electrónico (opcional) | Envío de comprobantes o facturas | No |
Sección 03
Cómo Usamos tus Datos
La información que nos proporcionas se usa exclusivamente para los siguientes fines operativos:
- 1Prestación del servicio: Tu @usuario se comparte con los administradores de red internos de Momentum & Co para activar la entrega de seguidores hacia tu perfil.
- 2Comunicación y soporte: Tu número de WhatsApp se usa para enviarte comprobantes del servicio, responder dudas técnicas y notificarte el inicio o finalización de tu plan.
- 3Notificaciones comerciales: Podemos enviarte información sobre nuevos planes, descuentos o servicios adicionales de Momentum & Co. Puedes desuscribirte en cualquier momento respondiendo "STOP" al número de WhatsApp.
- 4Mejora del servicio: Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestra red y procesos internos.
Sección 04
Lo que NO Hacemos con tus Datos
Queremos que tengas claridad absoluta sobre los límites de uso de tu información:
- No vendemos tus datos a empresas de publicidad, bases de datos de marketing ni a ningún tercero, ya que hacerlo no representa ningún beneficio operativo para nosotros.
- No compartimos tu @usuario fuera de la red operativa interna de Momentum & Co. Solo los Admins responsables de la entrega de tu plan tienen acceso a este dato.
- No usamos tu WhatsApp para spam masivo ni para grupos de terceros.
- No tenemos acceso a tu cuenta de Instagram en ningún momento. El servicio es completamente externo a tu perfil.
Sección 05
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web utiliza las siguientes tecnologías de rastreo para analizar el comportamiento de los visitantes y mostrar publicidad relevante:
- GGoogle Analytics 4 (GA4): Recopila datos anónimos sobre visitas, origen del tráfico, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Los datos son procesados por Google LLC bajo sus propias políticas de privacidad.
- MMeta Pixel (Facebook Pixel): Permite rastrear conversiones, optimizar anuncios y crear audiencias de retargeting. Los datos son procesados por Meta Platforms, Inc.
Puedes consultar los detalles completos sobre las cookies en nuestra Política de Cookies, o gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
Sección 06
Tus Derechos sobre tus Datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos almacenados sobre ti.
- Rectificación: Pedir la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales o de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a risexcrew2@gmail.com o directamente por WhatsApp. Responderemos en un máximo de 72 horas hábiles.
Sección 07
Seguridad de tus Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. La comunicación principal de nuestro servicio se realiza a través de WhatsApp Business, que cuenta con cifrado de extremo a extremo.
Sección 08
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el servicio contratado y un período adicional de 12 meses para atender posibles reclamaciones o disputas pendientes.
Transcurrido dicho período, o ante una solicitud expresa de eliminación, procedemos a borrar o anonimizar tus datos de nuestros registros activos.
Sección 09
Contacto sobre Privacidad
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a través de:
- Email: risexcrew2@gmail.com
- WhatsApp: +1 (401) 771-7887